www.szampondookularow.pl

Regulamin zwrotów

Odstąpienie od umowy

§1 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą uprzywilejowanym ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, bez podania przyczyny.
  2. Termin odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia otrzymania produktu przez Klienta lub wskazaną osobę trzecią.
  3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

§2 Sposób zgłoszenia zwrotu

  1. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien złożyć oświadczenie:
    mail

    Drogą mailową: kontakt@szampondookularow.pl

    edit_note

    W formie pisemnej na adres Sprzedawcy

  2. Oświadczenie powinno zawierać:
    • check_circle Imię i nazwisko
    • check_circle Numer zamówienia
    • check_circle Informację o odstąpieniu od umowy
  3. Klient może skorzystać z formularza zwrotu, jednak nie jest to obowiązkowe.

§3 Zwrot produktu

  1. Klient zobowiązany jest odesłać produkt w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia.
  2. Produkt należy odesłać na adres:

    NEW-OPTICA SP. Z O.O.

    ul. Fabryczna 4 lok. 0H

    15-483 Białystok

  3. Produkt powinien zostać odesłany:
    • check_circle W stanie nieużywanym
    • check_circle W oryginalnym opakowaniu
  4. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktu.

§4 Zwrot środków

  1. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej formy dostawy oferowanej w sklepie.
  2. Zwrot środków nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
  3. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu tej samej metody płatności, jakiej użył Klient.

§5 Odpowiedzialność Klienta

  1. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru i funkcjonowania.

§6 Wyłączenie prawa odstąpienia

  1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
  2. W szczególności dotyczy to produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia.
  3. info

    W przypadku produktów płynnych (np. szampon do okularów): otwarcie opakowania może skutkować utratą prawa odstąpienia od umowy.

§7 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin stanowi integralną część regulaminu sklepu internetowego.
  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy:
    • gavel Ustawy o prawach konsumenta
    • gavel Kodeksu cywilnego
Przewijanie do góry